Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Februar 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Nutzer der Plattform DeinTelefonpartner, sowohl für Anrufer als auch für Zuhörer.

(2) Mit der Registrierung akzeptierst du diese AGB. Abweichende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) DeinTelefonpartner vermittelt Telefongespräche zwischen Anrufern (Personen, die ein Gespräch suchen) und Zuhörern (Personen, die Gespräche anbieten).

(2) DeinTelefonpartner ist ausschließlich Vermittler und nicht Partei der zwischen Anrufern und Zuhörern geschlossenen Verträge.

(3) Die Plattform bietet keine therapeutischen oder medizinischen Leistungen an. Bei psychischen Erkrankungen oder Krisen empfehlen wir die Kontaktaufnahme mit professionellen Stellen.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich.

(2) Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um die Plattform nutzen zu können.

(3) Du bist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(4) Du bist für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten verantwortlich und haftest für alle Aktivitäten, die unter deinem Konto erfolgen.

§ 4 Guthaben und Preise

(1) Anrufer erwerben vor der Nutzung Guthaben (Credits) über die Plattform.

(2) Die Abrechnung erfolgt pro angefangener Minute zum jeweiligen Minutenpreis des gewählten Zuhörers.

(3) Die Preise der Zuhörer werden transparent vor der Buchung angezeigt und liegen zwischen 0,50 € und 5,00 € pro Minute.

(4) Gekauftes Guthaben verfällt nicht und kann jederzeit genutzt werden.

(5) Nicht genutztes Guthaben kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden (Widerrufsrecht).

§ 5 Buchung und Stornierung

(1) Anrufer können Gespräche mit verfügbaren Zuhörern buchen.

(2) Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 1 Stunde vor dem vereinbarten Termin möglich.

(3) Bei Nicht-Erscheinen (No-Show) des Anrufers werden 10 Minuten als Ausfallgebühr berechnet, um den Zuhörer für die reservierte Zeit zu entschädigen.

(4) Zuhörer können Termine ebenfalls bis 1 Stunde vorher absagen. Bei häufigen Absagen behält sich DeinTelefonpartner Maßnahmen vor.

§ 6 Verhaltensregeln

(1) Folgende Handlungen sind strengstens untersagt:

• Aufnahme oder Aufzeichnung von Gesprächen
• Weitergabe persönlicher Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail, Social Media)
• Belästigung, Drohungen, Beleidigungen oder unangemessenes Verhalten
• Nutzung der Plattform für gewerbliche oder werbliche Zwecke
• Nutzung für Dating, Flirten oder sexuelle Inhalte
• Missbrauch der Melde- oder Bewertungsfunktion

(2) Verstöße können zur sofortigen Sperrung des Kontos und ggf. zu rechtlichen Schritten führen.

§ 7 Besondere Pflichten für Zuhörer

(1) Zuhörer verpflichten sich zur Verschwiegenheit über Gesprächsinhalte.

(2) Zuhörer müssen den Identitätsverifikationsprozess erfolgreich durchlaufen.

(3) Zuhörer erhalten 80% des Minutenpreises, 20% behält die Plattform als Vermittlungsgebühr.

(4) Auszahlungen erfolgen auf das vom Zuhörer hinterlegte Bankkonto.

§ 8 Haftung

(1) DeinTelefonpartner haftet nicht für Inhalte der Gespräche zwischen Nutzern oder deren Folgen.

(2) Bei technischen Problemen, die von DeinTelefonpartner zu verantworten sind, erstatten wir das betroffene Guthaben.

(3) Die Haftung von DeinTelefonpartner ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Kündigung und Sperrung

(1) Du kannst dein Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen. Restguthaben wird auf Anfrage erstattet.

(2) DeinTelefonpartner kann bei Verstößen gegen diese AGB das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren.

(3) Bei einer Sperrung wegen Verstoßes besteht kein Anspruch auf Erstattung von Guthaben.

§ 10 Änderungen der AGB

(1) DeinTelefonpartner behält sich vor, diese AGB mit angemessener Frist zu ändern.

(2) Änderungen werden dir per E-Mail mitgeteilt. Widersprichst du nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von DeinTelefonpartner.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.